Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

 CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Nhận phòng sớm

Trước 06:00                  : 100% tiền phòng được phụ thu

Từ 06:00 – 10:00           : 50% tiền phòng được phụ thu

Sau 10:00                     : Không tính thêm tiền nhưng phụ thuộc vào tình hình phòng trống.

Trả phòng muộn

12:00 – 13:00                : Không tính thêm tiền nhưng phụ thuộc vào tình hình phòng trống.

Trước 17:30                  : 50% tiền phòng được phụ thu

Sau 18:00                     : 100% tiền phòng được phụ thu

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Đặt dưới 4 phòng

Huỷ phòng từ 3 đến 1 ngày trước ngày đến         : 50% tiền phòng huỷ phạt

Huỷ phòng ngay ngày đến hay khách không đến  :100% tiền phòng huỷ phạt

Đặt dưới 8 phòng

Huỷ phòng từ 7 đến 4 ngày trước ngày đến         : 50% tiền phòng huỷ phạt

Huỷ phòng từ 3 ngày đển ngày đến                     :100% tiền phòng huỷ phạt

Đặt dưới 14 phòng

Huỷ phòng từ 14 đến 8 ngày trước ngày đến       : 50% tiền phòng huỷ phạt

Huỷ phòng từ 7 ngày đển ngày đến                     :100% tiền phòng huỷ phạt

Đặt trên 15 phòng

Huỷ phòng từ 30 đến 15 ngày trước ngày đến      : 50% tiền phòng huỷ phạt

Huỷ phòng từ 14 ngày đển ngày đến                   :100% tiền phòng huỷ phạt

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- Trẻ em dưới 6 tuổi: ở chung với bố mẹ, miễn phí hoàn toàn (tối đa 1 trẻ)

- Trẻ em từ 6 đến dưới 10 tuổi: ở chung với bố mẹ, phụ thu ăn sáng 60.000 VNĐ/trẻ

- Trẻ em tứ 10 tuổi: trở lên tính như người lớn

- Giường phụ (tuỳ thuộc công suất giường phụ được thay thế bằng nệm phụ): 200.000 VNĐ/khách/đêm, bao gồm ăn sáng

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

 Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

 Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn