Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).
Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.
CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN
Lưu ý
(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.
Quy định của khách sạn
Giờ nhận phòng:13:00
Giờ trả phòng: 12:00
Quy định nhận phòng
Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel
Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel
Quy định hủy đổi của khách sạn
Hủy phòng trước 6 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ) không tính phí tiền phòng.
Hủy phòng trong vòng 6 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ) tính phí 100% tiền phòng.
Giai đoạn lễ, tết tất cả các booking không được huỷ, hoàn hoặc thay đổi
(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.
Quy định về trẻ em và giường phụ
Trẻ em dưới 10 tuổi: ngủ chung với bố mẹ, được miễn phí tiến phòng và ăn sáng (tối đa 1 trẻ/phòng)
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: tính phí như người lớn.
Extra bed: 315.000 vnd, chỉ kê được ở phòng Premium Deluxe và Ruby Suite (tuỳ thuộc công suất
phòng, giường phụ sẽ được thay thế bằng nệm phụ)
(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.
Quy định khác
Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng
Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.
ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Xin vui lòng Click để xem chi tiết
Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn
