Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

 CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy Định Của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

1. Nếu khách trả phòng muộn:

- Từ 12:00 đến 15:00: Tính 30% tiền phòng

- Từ 15:00 đến 17:00: Tính 50% tiền phòng

- Sau 17:00: Tính 100% tiền phòng

2. Nếu khách nhận phòng sớm:

- Từ 01:00 đến 06:00 giờ sáng: Tính 100% tiền phòng

- Từ 06:00 đến 08:00 giờ sáng: Tính 50% tiền phòng

- Từ 08:00 đến 14:00 giờ chiều: Tính 30% tiền phòng

3. Nếu khách trả phòng sớm:

- Tính 50% tiền phòng đêm đầu tiên

- Đối với khách sử dụng voucher, việc trả phòng sớm sẽ không được thanh toán lại tiền hoặc trừ đêm phòng

- Áp dụng cho mùa cao điểm: Thời gian khách ở ngắn hơn so với thời gian đặt phòng, khách sạn sẽ không hoàn trả cho bất kỳ trường hợp nào mà thời gian khách ở ngắn hơn so với thời gian đã đặt và khách sạn sẽ thu tiền cho toàn bộ thời gian đã đặt.

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Hủy phòng trước 08 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách check in không tính phí.

Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách check in tính phí 50% tổng booking.

Hùy phòng trong vòng 04 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách check in tính phí 100% tổng booking.

* Lưu ý : Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Phụ thu ở ghép:

Trẻ em từ 05 tuổi trở xuống (ở chung với cha mẹ): Miễn phí ăn sáng, tối đa 02 trẻ em

Trẻ em từ 06 tuổi đến 12 tuổi (ở chung với cha mẹ): phụ thu 100.000VNĐ/trẻ em

Trên 12 tuổi: tính như người lớn, phụ thu 150.000VNĐ/người (không kê thêm giường phụ).

- Giá trên không áp dụng cho các dịp lễ như:Tết Dương lịch (01/01), Tết Âm lịch, Ngày giỗ tổ Hùng Vương (mùng 10 tháng 3 âm lịch), ngày Giải phóng miền Nam (30/04), ngày lao động quốc tế (01/05 ), ngày Quốc khánh (02/09), Giáng Sinh (24/12) v..v.

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ của mỗi khách sạn.

Qui định khác

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn