Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Nếu khách trả phòng trễ & trước 18:00, Quý khách phải thanh toán thêm 50% tiền phòng

Nếu khách trả phòng trễ & từ 18:00, Quý khách phải thanh toán thêm 100% tiền phòng

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

* Đối với khách lẻ:

- Hủy phòng trước 13 ngày (không kể T7, CN, lễ) không bị tính phí

- Hủy phòng từ 13 đến 10 ngày (không kể T7, CN, lễ) tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên.

- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không kể T7, CN, lễ) tính 100% tổng giá trị booking

* Đối với khách đoàn:

- Hủy phòng trước 24 ngày (không kể T7, CN, lễ) tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên

- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (không kể T7, CN, lễ) tính 100% tổng giá trị booking

* Nếu thay đổi điều chỉnh hoặc giảm phòng xem như hủy đặt phòng. Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Từ ngày 01/01/2014 đến hết ngày 31/10/2014 phụ thu như sau:

Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí hoàn toàn.

Trẻ em từ 6 - 10 tuổi ngủ chung với bố mẹ và phụ thu ăn sáng 120.000vnd/phòng/đêm/trẻ- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên phụ thu giường phụ như người lớn 290.000vnd/phòng/đêm/trẻ

Tối đa 1 trẻ cho 1 phòng, kê thêm giường phụ đối với trẻ thứ 2.

Giường phụ thu 290.000đ/giường/đêm

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

 Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn