Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

 CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định Khách Sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Hủy phòng hoặc thay đổi trước 10 ngày (trừ lễ, Tết, thứ 7, CN) kể từ ngày check in không tính phí

Hủy phòng hoặc thay đổi trong vòng 09 ngày (trừ lễ, Tết, thứ 7, CN) kể từ ngày check in: tính phí 50% đêm đầu tiên

Hủy phòng hoặc thay đổi trong vòng 07 ngày (trừ lễ, Tết, thứ 7, CN) kể từ ngày check in: tính phí 100% đêm đầu tiên

Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- 01 trẻ em dưới 12 tuổi được ở chung phòng với bố mẹ miễn phí, không kê thêm giường phụ, phụ thu phí ăn sáng.

- Phụ thu ăn sáng trẻ dưới 12 tuổi:

+ Dưới 0.9m: miễn phí

+ Từ 0.9-1.2m: 70% giá vé người lớn

+ Trên 1.2m: tính như người lớn

- Trẻ trên 12 tuổi phụ thu như người lớn. Giường phụ: 430.000vnd/giường/đêm (chỉ đặt được trong phòng Deluxe).
Tùy theo công suất khách sạn, giường phụ có thể được thay bằng nệm phụ.

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định khác

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn