Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

 CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng:13:00

Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Đặt dưới 09 phòng

Hủy phòng trước 06 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách check in không tính phí.

Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách check in hoặc No show tính phí 100% tiền phòng đêm đầu tiên.

Đặt trên 09 phòng

Hủy phòng trước 23 ngày (trừ T7, CN, lễ) trước ngày khách check in không tính phí.

Hủy phòng từ 06 đến 23 ngày (trừ T7,CN, lễ) trước ngày khách check in tính phí 50% tiền phòng đêm đầu tiên.

Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ T7,CN, lễ) trước ngày khách đến hoặc không đến tính phí 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên

* Lưu ý : Các đặt phòng cho giai đoạn lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Trẻ em:

Tối đa 1 trẻ dưới 12 tuổi chung phòng bố mẹ miễn phí tiền phòng, phụ thu ăn sáng.

Trẻ em dưới 04 tuổi sử dụng chung giường với bố mẹ, miễn phí ăn sáng.

Trẻ em từ 04- dưới 06 tuổi sử dụng chung giường với bố mẹ, phụ thu ăn sáng 60.000vnd/trẻ

Trẻ em từ 06 - dưới 12 tuổi sử dụng chung phòng với bố me, phụ thu ăn sáng 120.000vnd/trẻ

Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn.

Miễn phí nôi em bé.

Giường phụ:

- Phòng Standard, Superior phụ thu 200.000/đêm.

- Phòng Villa, Japanese, Bungalow, Family Suite phụ thu 300.000/đêm.

Tùy vào công suất phòng mà giường phụ sẽ được thay thế bằng nệm phụ.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

 Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn