Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng qua ETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

 CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

Lưu ý

(*)Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00

Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngòai: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Đặt dưới 10 phòng

Hủy trước 8 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, Tết): không tính phíHủy từ 8 - 4 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ tết): tính 50% phí phòng

Hủy trong vòng 04 ngày trước ngày đến (trừ thứ 7, CN, lễ, Tết): tính 100% phí phòng 

Đặt trên 10 phòng

Hủy trước 25 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, Tết): không tính phí

Hủy từ 25 - 20 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, Tết): tính 50% phí phòng

Hủy trong vòng 20 ngày trước ngày đến (trừ thứ 7, CN, lễ, Tết): tính 100% phí phòng 

Đặt phòng giai đoạn cao điểm, lễ tết không hoàn hủy hay thay đổi

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

Trẻ em dưới 05 tuổi: miến phí

Trẻ từ 05 đến 11 tuổi: miễn phí tiền phòng, phụ thu ăn sáng 120.000vnd/ trẻTrẻ từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn

Giường phụ:

+ Mùa thấp điểm: 450.000 VNĐ/ giường phụ/ đêm

+ Cao điểm (tháng 6,7 , 8): 550.000 VNĐ/ giường phụ/ đêm

+ Lễ tết: 725.000 VNĐ/ giường phụ/ đêm

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên website ETStravel.vn