Chào mừng Quý khách đến với website ETStravel.vn. Thông qua trang web, chúng tôi và các đối tác cung cấp diễn đàn trực tuyến các dịch vụ đặt phòng và các dịch vụ du lịch liên quan. Từ thời điểm Quý khách thực hiện đặt phòng quaETStravel.vn, chúng tôi trở thành cầu nối hợp pháp giữa Quý khách với khách sạn và các nhà cung ứng dịch vụ du lịch liên quan khác (nếu có).

Trong quá trình thực hiện dịch vụ đặt phòng, chúng tôi thay mặt nhà cung ứng đảm bảo cung cấp dịch vụ đúng theo yêu cầu và đồng thời, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ do nhà cung ứng cung cấp.

CHÍNH SÁCH CỦA KHÁCH SẠN

 Lưu ý

(*) Hình ảnh và thông tin trong bài viết do khách sạn cung cấp có thể không giống với thực tế. ETStravel sẽ cố gắng cập nhật bài viết ở mức tốt nhất có thể. Quý khách vui lòng chỉ sử dụng hình ảnh và thông tin do ETStravel giới thiệu mang tính tham khảo. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý khách.

Quy định của khách sạn

Giờ nhận phòng: 14:00   Giờ trả phòng: 12:00

Quy định nhận phòng

Khách trong nước: Chứng minh thư + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Khách nước ngoài: Hộ Chiếu, visa + Phiếu nhận phòng “Voucher” của ETStravel

Quy định hủy đổi của khách sạn

Đối với khách lẻ (dưới 08 phòng)

- Huỷ phòng trước 17 ngày trước khi check-in (trừ T7, CN, lễ, tết) không tính phí.

- Huỷ phòng trong vòng 17 ngày trước khi check-in (trừ T7, CN, lễ, tết) tính 100% tiền phòng.

- Ngày lễ, Tết: Tất cả booking không hoàn, không huỷ, không thay đổi.

Đối với khách đoàn (từ 08 phòng trở lên)

- Huỷ phòng trước 25 ngày trước khi check-in (trừ T7, CN, lễ, tết) không tính phí.

- Huỷ phòng trong vòng 25 ngày trước khi check-in (trừ T7, CN, lễ, tết) tính 100% tiền phòng.

- Ngày lễ, Tết: Tất cả booking không hoàn, không huỷ, không thay đổi.

(*) Chính sách hủy đổi của khách sạn có thể thay đổi tại thời điểm khách sạn xác nhận việc đặt phòng của Quý khách.

Quy định về trẻ em và giường phụ

- Tối đa 01 trẻ/phòng.

- Trẻ em dưới 06 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng.

- Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu 150.000 vnđ/trẻ tiền ăn sáng.

- Phụ thu giường phụ cho trẻ em dưới 12 tuổi: 350.000 vnđ/trẻ, bao gồm ăn sáng.

- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn.

- Phụ thu giường phụ (tuỳ theo công suất giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ): 650.000 vnđ/đêm.

(*) Phụ thu ăn sáng của trẻ có thể áp dụng theo chiều cao của trẻ tại mỗi khách sạn.

Quy định khác

Theo quy định của luật Việt Nam một khách nước ngoài + một khách Việt Nam phải có giấy đăng ký kết hôn khi sử dụng chung phòng.

 Quy định hủy/đổi dịch vụ

Phí hủy/đổi dịch vụ theo chính sách của khách sạn về điều kiện hủy phòng

 Phí hành chính của ETStravel: Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 30,000 VNĐ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.

ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Xin vui lòng Click để xem chi tiết

Tôi đã đọc và chấp nhận các Chính sách của khách sạn - Điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư trên websiteETStravel.vn